Trang chủ trang chủ ngọt ngào

Internet đã có khoảng một vài năm, vì vậy một cách tự nhiên, mọi người nên biết cách tạo một trang web hiệu quả cho đến bây giờ, phải không? Dĩ nhiên là không! Các mặt tiền cửa hàng đã tồn tại trong nhiều thế kỷ, nhưng không phải mọi doanh nghiệp đều thành công. Làm sao có thể?

Người tiêu dùng là một giống chó khó tính. Không thể làm hài lòng tất cả những người xảy ra bởi trang web của bạn, nhưng có một số thành phần tiêu chuẩn bạn phải trình bày. Giống như mọi cửa hàng bán lẻ sẽ bán cùng một sản phẩm; Nó sẽ hiểu những kỳ vọng chung của người tiêu dùng về nó. Mỗi người có thể sẽ thể hiện sản phẩm mà nó cung cấp nổi bật, cung cấp các ví dụ về sản phẩm của mình cho người tiêu dùng để xem, hiển thị thông tin liên lạc và có ai đó trên trang web có thể tham dự cho khách hàng. Công thức tương tự áp dụng để tạo một trang web hiệu quả.

Dưới đây là một số trang web phải có:

• Một trang chủ chào đón có chứa các từ khóa để thu hút các công cụ tìm kiếm;

• Một trang về chúng tôi, trang thể hiện sự tín nhiệm của bạn;

• Những câu chuyện thành công và lời chứng thực từ các khách hàng hoặc thành viên hài lòng;

• Một cuộc gọi hành động của người Viking hoặc trang định giá thể hiện rõ ràng các điều khoản sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn;

• Một trang nổi bật liên hệ với chúng tôi; và

• Bộ báo chí trực tuyến cung cấp cho phương tiện truyền thông tất cả các công cụ cần thiết để viết hoặc báo cáo về doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn ).

Dưới đây là một số chi tiết về mỗi thành phần trang web này.

Trang chủ: Tôi có thuộc về đây không?

Chính từ nhà của nhà, gợi lên sự thoải mái cho hầu hết mọi người. Nhà ấm áp, mời gọi và thoải mái, và trang web trang web của bạn cũng vậy. Bạn có vài giây để gây ấn tượng với khách truy cập web để ở trong trang web của bạn – không nên làm mọi người sợ hãi với đồ họa hào nhoáng mất nhiều thời gian để tải hoặc yêu cầu họ cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin cá nhân nào chỉ đơn giản là vào trang web của bạn.

Hãy tưởng tượng việc có ai đó nhảy xung quanh trong ô cửa cửa hàng của bạn, ngăn khách hàng vào – hoặc yêu cầu họ phải bàn giao tên và số điện thoại của họ trước khi mở cửa. Không có khách hàng sẽ chịu đựng được loại điều trị đó.

Ngay lập tức ai đó truy cập vào trang web của bạn, họ sẽ tự hỏi mình, tôi có thuộc về đây không? Họ có thể không nhận ra họ đã hỏi điều đó, nhưng họ là như vậy. Một người tìm kiếm vật tư thú cưng truy cập Dogstuff.com sẽ mong đợi tìm thấy những thứ chó – không phải là trang web cá nhân của một người có biệt danh là Dog Dogstuff. Hãy chắc chắn rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn được giới thiệu nổi bật trên trang chủ của bạn. Mọi người cần biết nếu họ ở đúng nơi càng nhanh càng tốt.

Ý kiến ​​khác nhau về nội dung trên trang chủ, nhưng tất cả các nhà thiết kế web đều đồng ý rằng nếu trang chủ của bạn sẽ có bất kỳ từ nào, hãy đảm bảo chúng là những từ liên quan đến kinh doanh hoặc tổ chức trang web. Đây là cách các công cụ tìm kiếm tìm thấy các trang web – thông qua các từ khóa được sử dụng trên trang chủ. Nếu Dogstuff.com thực sự bán đồ dùng vật nuôi, thì các từ như vật tư thú cưng, thức ăn cho chó, cổ áo của chó, cổ áo của chó, và thuốc bọ chét, sẽ là những từ khóa hiệu quả. Cấm Dogstuff.com: Nơi để tìm thấy những thứ chó sẽ không.

Ngoài ra, nếu bạn cung cấp bất kỳ loại đăng ký nào, chẳng hạn như Enewsletter, bạn phải đánh khách truy cập vào đầu ngay lập tức.

Phần hai: Tôi có tin tưởng những người này không?

Mọi người khá thận trọng khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến. Trang web của bạn phải cung cấp bằng chứng về uy tín kinh doanh hoặc tổ chức của bạn. Bạn là ai? Tất cả các bạn về cái gì? Sử dụng lời chứng thực và tham khảo các khách hàng cao cấp.

Nếu doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn tương đối mới, hãy đề cập đến nó. Lần duy nhất bạn có thể nên ném xung quanh những năm trong kinh doanh, là khi bạn đạt mười. Nếu bạn đã được đề cập trên các phương tiện truyền thông, hãy đề cập đến nó ở đây. Tốt hơn nữa, cung cấp cho họ một liên kết đến bộ báo chí trực tuyến của bạn trong lĩnh vực này. Mọi người thường có xu hướng tin tưởng các doanh nghiệp và tổ chức nhiều hơn nếu họ được truyền thông bao phủ.

Phần ba: Điều gì trong đó cho tôi?

Nếu khách truy cập web của bạn đã di chuyển qua trang chủ của bạn và thấy bạn là hợp pháp, bây giờ anh ấy hoặc cô ấy sẽ muốn biết nếu bạn thực sự có thể cung cấp cho họ những gì họ muốn. Điều gì là duy nhất về doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn so với các đối thủ cạnh tranh của bạn? Đây là nơi bạn phân biệt chính mình. Bạn có thân thiện với ngân sách không? Bạn có đảm bảo công việc của bạn? Có bất kỳ giao dịch đặc biệt nào có sẵn không? Mặc dù họ đã mạo hiểm vượt ra ngoài trang web của bạn, bạn vẫn cần thuyết phục khách truy cập rằng họ đang ở đúng nơi. Củng cố điều này bằng cách cung cấp các ví dụ.

Phần bốn: Bao nhiêu?

Lý do hầu hết mọi người sử dụng các trang web để tìm hiểu về một doanh nghiệp, tổ chức hoặc sản phẩm là vì họ đã sẵn sàng để nhận điện thoại và nói chuyện với ai đó. Họ muốn tự mình khám phá mọi thứ và đưa ra quyết định mà không phải đối phó với bất kỳ loại áp lực bán hàng nào. Họ thậm chí có thể không sẵn sàng đăng ký, đăng ký hoặc mua và chỉ đơn giản là tìm kiếm thông tin hữu hình. Khi bạn từ chối hiển thị chi phí sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên trang web của bạn, nó sẽ cản trở trải nghiệm của khách truy cập.

Hãy lên phía trước về giá cả và các điều khoản. Nếu chi phí của một cái gì đó phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của khách hàng, hãy giải thích điều đó. Ví dụ, một ổ cắm giấy tường có thể không thể cung cấp cho khách hàng một chi phí chính xác để dán giấy dán tường một căn phòng nhất định mà không có kích thước phòng đó. Trong hầu hết các trường hợp, khách hàng sẽ hiểu điều đó. Chỉ cần nói cuộc gọi của người Viking về giá cả, là một sự tắt.

Phần năm: Làm thế nào tôi có thể liên hệ với bạn?

Dù bạn có tin hay không, trang web của bạn sẽ không trả lời mọi câu hỏi của khách hàng. Kỳ vọng chung của hầu hết khách truy cập web là tìm liên kết liên hệ với chúng tôi trong menu chính hoặc dọc theo chân trang. Nếu có thể, hãy cố gắng cung cấp địa chỉ e-mail của bạn trái ngược với việc tự động mở chương trình e-mail của khách truy cập. Không phải ai cũng sử dụng chương trình e-mail trên máy tính của họ làm phương thức liên lạc duy nhất của họ. Nó thường tốt nhất để dành một trang trang web của bạn có chứa địa chỉ vật lý, số điện thoại và số fax và địa chỉ e-mail của bạn.

Nếu một số câu hỏi nhất định nên đi đến một số người nhất định, cũng cung cấp thông tin đó. Mọi người muốn nghĩ rằng họ đang đến đúng người khi họ hoàn thành một mẫu liên hệ với chúng tôi, hoặc gửi e-mail một câu hỏi.

Các quy tắc chung khác

Thiết kế trang web không bắt đầu và kết thúc với năm phần này. Cung cấp thêm tài nguyên và liên kết cho khách hàng, Enewsletters và bảng tin cũng là cách để giữ mọi người quay lại trang web của bạn. Nói chung, bạn nên chắc chắn rằng trang web của bạn dễ dàng điều hướng và cập nhật. Có bạn bè hoặc đồng nghiệp kiểm tra nó khi bạn thiết kế hoặc thiết kế nó. Hãy nhớ rằng, trang web của bạn là mặt trận cửa hàng ảo của bạn. Thực hiện các bước để thu hút và giữ cho khách hàng lần đầu tiên bạn xây dựng, bởi vì ở đó, không có gì bực bội (hoặc tốn kém hơn) hơn là phải tắt để sửa chữa.